当事業者は、お客様に安全で快適な介護・看護サービスを提供しております。このため「個人情報の保護に関する 法律」他、関係法令並びに本規約を遵守し、お客様の個人情報保護の管理に努め、継続的に維持し改善を図り管理徹底に努めます。
1．個人情報の取得と取扱
当事業所は個人情報を取得する場合、適切な手段により、個人情報を本人の同意を持って取得いたします。取扱う個人情報はお客様からお預かりする介護・看護の手続きの為の情報に限ります。また神奈川県の公的連携機関、特定の病院、介護・看護支援事業団体などとの情報連携の為に使用します。ご提供頂いた個人情報の取扱いにあたっては管理責任者を置き、不正アクセスや漏洩、盗難
、破壊、紛失、改ざんなどがないよう適切な管理・ 保管に努めます。また、万一事故が発生したときは 、速やかに適切かつ誠意ある対応でお客様にお知らせし、すみやかに対策を致します。
2．個人情報の利用目的
当事業所でお預かりした個人情報はお客様の介護・看護の実施のための管理、関係団体・公共施設への手続きに実施のためにだけの利用を目的とします。尚、管理上のご案内、最適な介護・看護の為の電話・ファックスなどの情報連携において、その他業務上必要な範囲でのみ
利用させていただきます。そしてお客様へのサービスの向上とスムーズな運営をするために管理運用維持して行きます。
3．第三者への個人情報の提供と委託
当事業所ではお客様の個人情報は第三者への提供・委託は一切ありません。
ただし、次の各項の場合を除きます。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 個人情報を提供しなかった場合に生じる結果
当事業所では、１項記載の目的で個人情報を取得しており、お客様が必要となる項目をご入力いただけない場合は、各種お問合わせへのお答えが出来ないことがあります。
5．個人情報の保管期間
ご登録者様から個人情報の削除の申し出がない限りは、当事業所はお問合せ内容に関わらず登録日から３年間個人情報を保管します。この期間内にお客様が削除を求める場合は、お問い合わせ先へご連絡ください。
6．個人情報取扱の権利
ご登録頂いた個人情報は、原則としてご本人に限り、開示・訂正・削除、追加、利用目的の通知、利用の拒否、消去及び提供の拒否を求めることができます。また開示変更では手数料が発生する場合があります。具体的な方法と内容については、お問合せください。
7．個人情報の保護に関するお問合せ窓口
個人情報 の開示、訂正、削除等の問い合わせは、下記までご連絡ください。
お問合せ窓口 担当：安藤 電話：045-897-6616
（日・祝日を除く平日９時から1７時まで）
